Truy cập tài khoản soft365 của bạn từ điện thoại hoặc máy tính
Chúng tôi giữ cổng đăng nhập mở cho bạn mọi lúc, từ di động đến desktop. Nhập thông tin tài khoản và bạn sẽ thấy toàn bộ lobby...
Cách chúng tôi xác thực tài khoản của bạn khi đăng nhập
Khi bạn nhập tên đăng nhập và mật khẩu, hệ thống của chúng tôi kiểm tra thông tin qua máy chủ mã hóa SSL. Nếu bạn bật xác thực hai yếu tố, một mã xác nhận sẽ được gửi về điện thoại của bạn. Sau khi xác thực thành công, tài khoản của bạn mở và bạn thấy số dư, lịch sử
cược và các trò chơi yêu thích đã lưu. Chúng tôi lưu phiên đăng nhập trong 24 giờ trên thiết bị di động và 12 giờ trên trình duyệt desktop, vì vậy bạn không cần nhập lại mật khẩu mỗi lần quay lại. Tất cả các phương thức nạp tiền như MoMo, ZaloPay và VNPay đều hiển thị ngay sau khi bạn
vào lobby.
Các ví điện tử được chấp nhận khi bạn đăng nhập
Sau khi đăng nhập, bạn có thể nạp tiền vào tài khoản qua ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Chúng tôi kết nối trực...
Hỗ trợ khi bạn gặp vấn đề đăng nhập hoặc bảo mật
Nếu bạn quên mật khẩu, nhấn vào liên kết "Quên mật khẩu" ngay dưới nút đăng nhập và chúng tôi sẽ gửi email đặt lại cho bạn trong vòng một phút. Nếu tài khoản của bạn bị khóa sau nhiều lần nhập sai, liên hệ với đội hỗ trợ qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ mở khóa sau khi xác minh danh tính. Chúng tôi cũng giúp bạn cấu hình xác thực hai yếu tố, kiểm tra lịch sử đăng nhập và thay đổi địa chỉ email liên kết với tài khoản.
Live chat 24/7
Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải mọi trang. Đội hỗ trợ của chúng tôi trả lời trong vòng hai phút và giúp bạn đặt lại mật khẩu, mở khóa tài khoản hoặc xác minh danh tính nếu cần thiết.
Email support
Gửi email cho chúng tôi tại [email protected] với tiêu đề "Vấn đề đăng nhập" kèm tên tài khoản của bạn. Chúng tôi trả lời trong vòng một giờ và cung cấp hướng dẫn chi tiết để khôi phục quyền truy cập.
Câu hỏi bảo mật
Khi bạn mở tài khoản lần đầu, chúng tôi yêu cầu bạn thiết lập hai câu hỏi bảo mật. Nếu quên mật khẩu và không nhận được email, trả lời đúng hai câu hỏi này để đặt lại mật khẩu ngay lập tức.
Các lớp bảo vệ mà chúng tôi áp dụng cho mọi phiên đăng nhập
Chúng tôi mã hóa toàn bộ luồng đăng nhập bằng chứng chỉ SSL 256-bit, vì vậy mật khẩu của bạn không bao giờ được truyền dưới dạng văn...
Mã hóa SSL đầy đủ
Mọi yêu cầu đăng nhập đều được mã hóa bằng chứng chỉ SSL từ máy chủ của chúng tôi. Trình...
Xác thực hai yếu tố tùy chọn
Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản và chúng tôi sẽ gửi mã xác nhận qua...
Lịch sử đăng nhập minh bạch
Xem danh sách đầy đủ các phiên đăng nhập gần đây trong phần bảo mật tài khoản, bao gồm địa...
Cảnh báo đăng nhập từ thiết bị mới
Khi bạn đăng nhập từ điện thoại hoặc máy tính chưa từng dùng trước đó, chúng tôi gửi email thông...
Tự động đăng xuất sau thời gian nghỉ
Nếu bạn không tương tác với trang trong 15 phút, chúng tôi tự động đăng xuất phiên của bạn và...
Khóa tài khoản sau năm lần nhập sai
Sau năm lần nhập sai mật khẩu liên tiếp, tài khoản của bạn bị khóa tạm thời trong 30 phút...
Cách đăng nhập hoạt động trên điện thoại và máy tính
Chúng tôi xây dựng cổng đăng nhập để hoạt động nhất quán trên mọi thiết bị mà bạn sử dụng. Trên điện thoại, bạn thấy form đăng nhập...
| Form đăng nhập | Di động: form toàn màn hình với hai ô nhập lớn và nút đăng nhập nổi bật. Desktop: form giữa trang với logo phía trên và các liên kết phụ bên dưới. Cả hai đều có tùy chọn "Ghi nhớ tôi" để lưu phiên đăng nhập. |
|---|---|
| Tốc độ xác thực | Di động: xác thực trong hai giây qua kết nối di động. Desktop: xác thực trong một giây qua kết nối cáp hoặc Wi-Fi. Cả hai đều chuyển bạn vào lobby ngay sau khi thông tin được xác nhận. |
| Lưu mật khẩu | Di động: trình duyệt iOS và Android tự động đề xuất lưu mật khẩu vào keychain hoặc Google Password Manager. Desktop: trình duyệt Chrome, Edge và Firefox cũng hỏi bạn có muốn lưu thông tin đăng nhập hay không. |
| Xác thực hai yếu tố | Di động: mã xác nhận SMS xuất hiện trong thông báo và bạn có thể sao chép để dán vào form. Desktop: bạn nhập mã thủ công từ điện thoại hoặc sử dụng ứng dụng authenticator nếu đã cài đặt. |
| Khôi phục mật khẩu | Di động: nhấn "Quên mật khẩu" và nhập email, sau đó mở email trên cùng thiết bị để nhấn vào liên kết đặt lại. Desktop: quy trình tương tự nhưng bạn có thể mở email trong tab mới cùng trình duyệt. |
| Thời gian phiên | Di động: phiên đăng nhập kéo dài 24 giờ trên trình duyệt và ứng dụng. Desktop: phiên kéo dài 12 giờ trên trình duyệt, sau đó bạn cần đăng nhập lại để bảo vệ tài khoản khi rời khỏi máy tính. |
| Chuyển đổi thiết bị | Di động: đăng nhập trên điện thoại không tự động đăng xuất bạn khỏi máy tính. Desktop: tương tự, mỗi thiết bị có phiên riêng và bạn có thể đăng nhập đồng thời trên tối đa ba thiết bị cùng lúc. |
Những yếu tố giúp luồng đăng nhập của chúng tôi hoạt động tốt
Chúng tôi thiết kế trải nghiệm đăng nhập để bạn vào lobby nhanh nhất có thể mà vẫn đảm bảo bảo mật. Form đăng nhập hiển...
Nút đăng nhập cố định
Nút "Đăng nhập" màu xanh luôn hiển thị ở góc trên bên phải mọi trang, kể cả khi bạn đang duyệt danh sách trò chơi hoặc đọc hướng dẫn. Nhấn vào nút này mở form đăng nhập ngay lập tức mà không cần tải trang mới.
Form tự động focus
Khi form đăng nhập mở, con trỏ tự động nhảy vào ô tên đăng nhập nên bạn chỉ cần gõ ngay. Trên điện thoại, bàn phím bật lên ngay lập tức và bạn không phải chạm vào ô nhập một lần nữa.
Hiển thị mật khẩu tùy chọn
Bên cạnh ô nhập mật khẩu có biểu tượng con mắt. Nhấn vào đó để hiển thị mật khẩu dưới dạng văn bản thuần, giúp bạn kiểm tra trước khi nhấn nút đăng nhập. Nhấn lại để ẩn mật khẩu.
Ghi nhớ phiên đăng nhập
Chọn ô "Ghi nhớ tôi" dưới nút đăng nhập và chúng tôi lưu phiên của bạn trong 24 giờ trên di động, 12 giờ trên desktop. Bạn không cần nhập lại mật khẩu mỗi khi quay lại trang trong khoảng thời gian đó.
Liên kết quên mật khẩu rõ ràng
Ngay dưới nút đăng nhập, bạn thấy liên kết "Quên mật khẩu?" màu xanh. Nhấn vào đó mở form nhập email và chúng tôi gửi liên kết đặt lại trong vòng một phút, kể cả khi bạn đang dùng điện thoại.
Chuyển sang đăng ký nhanh
Nếu bạn chưa có tài khoản, nhấn vào liên kết "Đăng ký ngay" dưới form đăng nhập. Form đăng ký mở ngay lập tức với ba ô nhập: tên đăng nhập, email và mật khẩu. Hoàn tất trong 30 giây và bạn vào lobby.